Machen Sie Produkte Menschen zu Ihrer Bestimmung.
Entwickeln Sie kontinuierlich bessere Reiseerlebnisse für die Menschen, die sie benötigen.
Was erwarten Reisende von einem Treueprogramm?
Wenn sich Kund:innen bei einem Treueprogramm ihrer Lieblings-Airline, Lieblings-Hotelkette oder Lieblings-Marke anmelden, erwarten sie ein besser personalisiertes und dadurch erstklassiges Erlebnis. Erfahren Sie mehr zu den Erwartungen, die Reisende bei digitalen Treueprogrammen haben.
Ihr Ticket zum digitalen Erfolg bei Reisenden.
Entdecken Sie, wie die weltgrößten Tourismusmarken das Kundenerlebnis neu denken und neue digitale Standards entwickeln, um Kund:innen dauerhaft zu binden.
Ermöglichen Sie die vollständige Entdeckung von Produkten.
Das Reiseunternehmen Seera Group nutzt Quantum Metric, um Tests von Produkten und Updates zu validieren, damit jede neue Veröffentlichung exakt die gewünschten Erlebnisse für die Reisenden bietet.
„Zuvor hatten wir keinen Einblick in die Kundenerlebnisse in unserer Mobile App. Jetzt können wir jedes kleinste Detail sehen.“Anshuman Singh | Director of Shop, Buy, and Ancillary Product
* Der Wechsel zum Mobilsektor durch die Pandemie: Vorher und nachher.
Vier Analysestrategien für bessere mobile Erlebnisse nach der Pandemie.
Der Unternehmensleitfaden zu Sitzungswiederholungen.
So nutzen Sie Sitzungswiederholungen als letzten Schritt der Analyse und Empathie, um bessere Ergebnisse bereitzustellen.
Reisetrends für 2022.
Jeder noch so kleine Moment kann über Wohl und Wehe im Erlebnis der Reisenden entscheiden. Erfahren Sie hier, worauf es 2022 ankommt.
Digitale Einblicke in Echtzeit. Quantifizierte geschäftliche Auswirkungen.
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