Vitale digitale Journeys für das Gesundheitswesen.

Erkennen Sie in Echtzeit die Bedürfnisse von Patient:innen und liefern Sie dank verbesserter Self Services eine optimierte Experience im Gesundheitswesen.

Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene digitale Insights.

Apotheke

Finden Sie heraus, welche Probleme in der Digital Journey die Experience von Patient:innen beeinträchtigen.

Gesundheitsdienstleister

Entwickeln Sie patientenorientierte Journeys und erreichen Sie Digitalisierungsziele schneller.

Krankenversicherung

Finden Sie heraus, warum Patient:innen Probleme mit digitalen Versicherungsangeboten haben.

Digitale Versorgung mit reibungslosen Experiences.

Entdecken Sie Schwierigkeiten proaktiv.

Finden Sie heraus, wo Patient:innen auf Probleme stoßen und wie diese sich auf das Geschäft auswirken – unabhängig davon, wie groß die Gruppe der Betroffenen ist.

Digitale Empathie mit Patient:innen.

Sehen Sie selbst, welche Erfahrungen Patient:innen mit Ihrer Website oder der mobilen App machen.

Führen Sie unbesorgt neue Funktionen ein.

Beobachten Sie, wie neue Releases ankommen. Aus diesen Visualisierungen können Ihre Produkt- und Tech-Teams Verbesserungen ableiten und Probleme schneller lösen.

Echtzeit-Einblicke in die Experience von Patient:innen.

Vermeiden Sie Verzögerungen durch Backlogs und erhalten Sie mit automatisch erfassten Datensätzen sofort Antworten auf wirtschaftliche Fragen.

Gründe für Quantum Metric.

Verhaltensweisen von Patient:innen verstehen, intern mit einer gemeinsamen Datenquelle arbeiten und Ziele schneller erreichen.

Finden Sie heraus, an welchen Punkten der Journey Ihre mobile App Schwierigkeiten hat.

Automatische Erfassung aller Verhaltensdaten und Identifikation von Schwachstellen.

Schnellere Antworten, kürzere Wartezeiten

Automatisierte Konfiguration zum Schutz der Privatsphäre.

Healthcare

Atlas für den Gesundheitssektor.

Mit den vorkonfigurierten Guides für den Gesundheitsbereich beobachten und verbessern Sie die wichtigsten Phasen der digitalen Customer Journey.