Design bestimmt die User Experience (UX)

Umfassende Erkenntnisse des Kundenverhaltens bei Engagement und Problemen ermöglichen Ihnen proaktiv UX-Verbesserungen vorzunehmen.

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Eine strukturierte UX ist der Schlüssel

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Führen Sie umfassende und faktenbasierte Versuche durch.

Die Auswertung unzähliger unternehmensrelevanter KPIs, Verhaltensdaten und Erfahrungswerten ermöglichen Entscheidungen zu Versuchen in Echtzeit zu treffen.

Visualisieren Sie die Vorteile von Design-Zyklen.

Dank Session Replay können Sie jeden Aspekt der UX visuell verfolgen und quantifizieren. Dies bedeutet, dass Sie weniger Zeit damit verbringen, die aktuelle UX zu verbessern und stattdessen für die Zukunft optimieren.

Optimieren Sie die wichtigsten Customer Journeys.

Mittels Heatmaps und Customer Journey-Analysis können Sie Ihre Erfolge präzise identifizieren und auf andere Journeys problemlos übertragen.

Mit Quantum hat sich alles verändert. Die detaillierten Informationen, die wir über die Customer Experience bekommen, sind unglaublich. Unsere Betrachtung der Kund:innen wird sich verändern und wie wir diese Erkenntnisse in unseren Design-Prozess einbetten auch.

UX Analyst
Alaska Airlines

Dank Quantum Metric haben wir verstanden, dass sich selbst scheinbar unwichtige UX-Designentscheidungen überproportional auf die Kundenzufriedenheit auswirken können.

Doug Cadmus
Senior Manager of eCommerce bei Bass Pro Shops

Integrieren Sie Ihre meistgenutzten Tools.