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¿Qué esperan los viajeros de los programas de fidelización?
Cuando un cliente se registra en el programa de fidelización de una aerolínea, cadena hotelera o marca, se espera una experiencia más personalizada, es decir, mejor. Aprende más sobre las expectativas de los viajeros en lo que respecta a estos programas.
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«El Diseño Continuo de Productos requiere feedback: durante la fase de generación de ideas, mientras creas un producto y cuando lo lanzas».Anshuman Singh | Director of Shop, Buy, and Ancillary Product
*La transformación móvil tras el coronavirus: antes y ahora.
Cuatro estrategias analíticas para ofrecer mejores experiencias digitales después de la pandemia.
Guía de reproducción de sesiones para empresas.
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Tendencias de viaje en 2022.
Cada micromomento es decisivo en la experiencia del viajero. Aquí están las claves para 2022.
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