So optimieren Sie die fünf Säulen der digitalen Customer Journey.
Im dynamischen digitalen Umfeld ist jede Investition in Zeit und Ressourcen entscheidend. Aus den Erkenntnissen branchenübergreifender Digital Leaders haben wir diesen Guide erarbeitet, damit Sie wissen, worauf Sie sich in den fünf wichtigsten Bereichen der Digital Experience konzentrieren sollten. Laden Sie den Guide herunter und erfahren Sie, worauf es in den einzelnen Bereichen ankommt.
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Digitale Exzellenz im Handumdrehen.
Die fünf Säulen der digitalen Customer Journey definieren.
Mehr über die fünf Säulen erfahren und darüber, wie sich jede einzelne auf die Digital Journey auswirkt.
Darauf sollten Sie Ihre digitalen Optimierungsbemühungen ausrichten.
Finden Sie heraus, welche Micro Experiences der Digital Journey Sie beobachten sollten und wie diese optimiert werden können.
Erfahren Sie, welche Fragen für eine bessere Digital Experience gestellt werden sollten.
Für jeden Bereich die wichtigsten Fragen entdecken.
Diese Zeitfresser beeinträchtigen Ihre Digital Experience.
Sehen Sie sich die Zeitfresser an, die oft ein Hinweis darauf sind, dass Sie die falschen Prioritäten setzen.
„Eine der Herausforderungen bei traditionellen Analytics besteht darin, dass Messwerte zunächst definiert werden müssen. Was Sie bremst ist oft genau das, was Sie gar nicht im Blick hatten.”
Dylan Jacques/Technology Director bei The Telegraph
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