Rätselraten war gestern, Wissen ist heute.
Quantum Metric Atlas ist eine Sammlung von Guides, die die zentralen Fragen beleuchten, die Sie stellen müssen, um die besten Customer Experiences zu schaffen.
Demo vereinbaren
Die richtigen Fragen. Die richtigen Insights. Von Anfang an.
Mit branchenspezifischen Guides schneller Business-KPIs verbessern.
Verbessern Sie die Ergebnisse der wichtigsten branchenspezifischen Micro-Journeys mit den Erkenntnissen, die hunderte führende Unternehmen und digitale Teams bereits für Sie gewonnen haben.
Dank strukturierter Analysen kennen Sie nicht nur die Fragen, sondern auch die Antworten.
In jedem Guide behandeln wir die Verbesserung eines konkreten KPIs in der Digital Experience. Über einen klar strukturierten Pfad erfahren Sie innerhalb von Minuten, was wann, wo und warum geschehen ist.
Kontinuierliche Überwachung der End-to-End Digital Experience.
Dank Monitoring und Erkennen von Abweichungen in Echtzeit werden Sie nie wieder kalt erwischt. Automatisierte Quantifizierung der Geschäftsauswirkungen verleiht Sicherheit und verbessert die teamübergreifende Absprache.
Gründe für Quantum Metric Atlas.
-
-
Wir haben die digitale Expertise, damit Sie die richtigen Fragen stellen können.
Daten und Analytics können Ihre Teams aufgrund der schieren Masse überwältigen. Das muss aber nicht sein. Nutzen Sie stattdessen unseren geführten Ansatz, um zu verstehen, was überhaupt geschehen ist, wo es nicht rund läuft und wo Optimierungen nötig sind.
-
-
Verwenden Sie weniger Zeit darauf, herauszufinden, zu priorisieren und zu reparieren, was nicht funktioniert.
Verfolgen Sie für jede Customer Journey die wichtigsten KPIs, um Probleme proaktiv zu erkennen und zu quantifizieren. Konzentrieren Sie sich auf das, was funktioniert, anstatt Probleme erst zu suchen.
-
-
Schneller entwickeln, weniger Ladenhüter.
Mit unserem Self-Service-Ansatz agieren Teams selbstbewusster, übernehmen Verantwortung und schaffen Ergebnisse. Alle können Datenheld:innen werden.
-
-
Teams stimmen ihr Vorgehen endlich unternehmensweit ab.
Mit Hintergrundinformationen zu UX, technischer Funktion, Leistung und dem, was wir Quantifizierung nennen, wird teamübergreifende Zusammenarbeit und sinnvolle Priorisierung zur Selbstverständlichkeit.
FAQ
-
Jeder Guide ist ein Best-Practice-Dashboard, ausgestattet für die Erkennung von Abweichungen, mit Warnungen, Metriken und einem Fragenkatalog, mit dem Sie leichter herausfinden, wie eine Experience läuft und wann, wo und warum Kund:innen auf Probleme stoßen.
-
Natürlich. Guides können an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Da sie aber von Haus aus auf hunderten der besten Branchenanwendungen basieren sind wir recht sicher, dass so gut wie alle Bedürfnisse bereits abgedeckt sind.
-
Wir planen, nach und nach neue branchenspezifische Guides zu entwickeln. Schicken Sie uns eine E-Mail und wir sagen Ihnen gerne, ob Ihre Branche beim nächsten Release dabei ist. Bis dahin empfehlen wir Ihnen einen Blick in unsere branchenübergreifenden Guides. Diese decken die gängigsten Journeys über alle Digital Experiences hinweg ab.
