Identifizieren und quantifizieren

Erkennen Sie auf einen Blick, wo Kunden straucheln.

Identifizieren Sie automatisch technische Probleme, verwirrende Nutzererlebnisse und andere Hürden – und sorgen Sie schnell für Abhilfe.

Sehen, was Sie nicht sehen

Mit Experience Alerts erkennen Sie automatisch Fehler, Leistungsprobleme und Designhindernisse, die Ihre Kunden vom Ziel abhalten.

So verwenden Produktteams Quantum Metric
Überwachen Sie das Wichtigste.

Behalten Sie die Systemleistung und das Kundenverhalten mit integrierten Dashboards und Performance Monitoring echter Nutzer:innen im Auge.

So verwenden IT-Teams Quantum Metric
Reproduzieren Sie ein Problem in nur wenigen Sekunden.

Versetzen Sie sich mit Session Replays in die Nutzer:innen hinein und beobachten Sie deren genaue Benutzererfahrung (einschließlich aller technischen Feinheiten), die zur frustrierenden Erfahrung geführt hat.

So verwenden Produktteams Quantum Metric
Sehen, was Sie nicht sehen

Mit Experience Alerts erkennen Sie automatisch Fehler, Leistungsprobleme und Designhindernisse, die Ihre Kunden vom Ziel abhalten.

So verwenden Produktteams Quantum Metric
Überwachen Sie das Wichtigste.

Behalten Sie die Systemleistung und das Kundenverhalten mit integrierten Dashboards und Performance Monitoring echter Nutzer:innen im Auge.

So verwenden IT-Teams Quantum Metric
Reproduzieren Sie ein Problem in nur wenigen Sekunden.

Versetzen Sie sich mit Session Replays in die Nutzer:innen hinein und beobachten Sie deren genaue Benutzererfahrung (einschließlich aller technischen Feinheiten), die zur frustrierenden Erfahrung geführt hat.

So verwenden Produktteams Quantum Metric

Integrieren Sie Ihre meistgenutzten Tools.

Denken Sie bei allen Entscheidungen immer aus Kundenperspektive. Mithilfe von Zwei-Wege-Integrationen mit Tools zur Protokollüberwachung, Anwendungsleistung, Feedback, und Incident Management können Ihre Teams Probleme schneller lösen.

Warum Ihre Kolleg:innen Quantum Metric lieben

„Die Opportunity Analysis hilft uns, aus einer Liste von Millionen Möglichkeiten Prioritäten zu setzen. So können wir uns auf die kritischsten Störungen und effizientesten Verbesserungsmaßnahmen konzentrieren.“
Salil C

Senior Product Manager

„Quantum Metric bietet Einblicke in Kundenprobleme, die normalerweise nur schwer zu erkennen sind.“
Nancy H

Sr. Manager Monitoring

„Für jede Sitzung werden enorm viele Informationen bereitgestellt – Quantum Metric hat meinen Arbeitsalltag erheblich erleichtert.“
Gytis J

Analyst

Lassen Sie sich von
Quantum Metric überzeugen

Identifizieren und quantifizieren Sie Schwierigkeiten in Ihren wichtigsten Funnels ganz automatisch.

Anwendungsfall lesen

Reagieren Sie schnell und in Echtzeit auf Untersuchungen des Kundendiensts.

Anwendungsfall lesen

Überwachen Sie Web- und native Anwendungen, um Fehleranomalien oder abweichende Verhaltensweisen sofort aufzudecken.

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