Beseitigen Sie Stolpersteine im digitalen Bereich

Digitale Stolpersteine aus dem Weg räumen, um die Customer Experience signifikant zu verbessern.

Die Digitalisierung hat den Markt für Finanzdienstleistungen fundamental verändert.

Damit Kunden wiederkommen, Transaktionen tätigen und zufrieden sind, können Finanzdienstleister in diesem E-Book acht Möglichkeiten zur Verbesserung digitaler Prozesse kennenlernen, darunter:

• Überwachung und Betrachtung der Customer Journey,
• Quantifizierung von Kundenfeedback,
• Unterstützung durch Berater in Echtzeit
• …und mehr!