Clevere Lösungen für den Einzelhandel und E-Commerce

Die Customer Journey im Einzelhandel und E-Commerce ist so einzigartig wie jedes Unternehmen selbst. Wie können Sie das Kundenerlebnis bei jedem Schritt verbessern? Die Antwort: Mikrokonversionen. Quantum Metric unterstützt Sie bei der Identifizierung und Priorisierung der großen und kleinen Umsatzmöglichkeiten. So gewinnen Sie loyale Stammkund:innen und steigern Ihren Umsatz.

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Dank Quantum Metric sind wir nun agiler aufgestellt, können neue Produktfeatures schneller anbieten und auch andere Teams strategisch an Bord holen.

Mit den Echtzeitdaten von Quantum Metric können wir nun Entscheidungen treffen, die sich unmittelbar und direkt auf unseren Umsatz auswirken.

So profitieren führende Einzelhandels- und E-Commerce-Marken von Quantum Metric

Steigern Sie Ihre Konversionen und Umsätze

Identifizieren und quantifizieren Sie Verkaufshürden und -chancen in Echtzeit basierend auf aktuellen Umsatzdaten.

Beheben Sie Verkaufshürden frühzeitig

Erkennen Sie mithilfe von Algorithmen die Gründe, warum Kund:innen mit einem Kauf zögern, und beheben Sie sofort eventuelle Schwierigkeiten.

Implementieren Sie in Rekordzeit

Definieren Sie bessere Hypothesen, validieren Sie Tests in Echtzeit und erkennen Sie Probleme vor der Produktion.

Canadian Tire steigert seinen Online-Umsatz und die Kundenzufriedenheit mit Quantum Metric

Canadian Tire identifizierte das Verhaltensmuster von Schnäppchenjägern anhand der Nutzung von Gutscheincodes. Das E-Commerce-Team nahm dementsprechend eine Änderung vor, mit der das Unternehmen die Konversionsrate dieses Segments an bestimmten Tagen um 40 % steigern konnte.

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Erhalten Sie Einblicke in Ihr Geschäft und Antworten auf wichtige Fragen.

E-Commerce und Produkte
  • Was fördert oder beeinträchtigt die Konversion auf dieser Produktseite?
  • Aus welchen Gründen fallen Kund:innen aus Ihrem neuen Workflow für eine Warenabholung im Geschäft?
Technik
  • Wo wirkt sich eine schlechte Seitenleistung am stärksten auf Ihre Konversion aus und was ist die Ursache?
  • Wie viel Priorität sollten Sie diesem technischen Fehler angesichts des aktuellen Rückstands einräumen?
Kundenerlebnis
  • Wie viele andere Kund:innen waren von demselben in der Umfrage genannten Problem betroffen?
  • Ist das heute die wichtigste Kundenbeschwerde, die Sie in Angriff nehmen sollten?

 

Mizuno holt das gesamte Team an Bord

Mizuno nutzt Quantum Metric, um die wichtigsten geschäftlichen Prioritäten zwischen allen Interessengruppen zu kommunizieren und alle Mitarbeiter:innen an Bord zu holen. Das E-Commerce-Analyseteam des Unternehmens sammelt datengesteuerte Verkaufschancen für jede Seite und Kampagne. Auf diese Weise steigerte Mizuno seine Konversionen und verbesserte den Umsatz der gesamten Website.

Quantum Metric unterstützt Ihre wichtigen digitalen Initiativen

Replatforming

So werden wichtige Markteinführungen auch nach einem Umstieg auf eine andere Plattform zum Erfolg – in Echtzeit und mit faktenbasierten Erkenntnissen.

Spitzenzeiten

Dank einer quantifizierten Echtzeitüberwachung werden Neueinführungen und Änderungen zum Kinderspiel.

Personalisierung

Nutzen Sie Einblicke in das Kundenverhalten und Verkaufshürden, um die richtige Aktion zum richtigen Zeitpunkt auszuführen.

Lassen Sie sich von Continuous Product Design überzeugen

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