Analíticas del journey del cliente
Las analíticas del journey del cliente brindan insights sobre cada punto de contacto a lo largo de la experiencia omnicanal del cliente para que puedas tomar decisiones basadas en datos de comportamiento.
No alcanza con entender qué rutas toman tus clientes a lo largo y ancho de tu página web o aplicación móvil. Necesitas los datos para entender el porqué.
Ver un tour del productoAccede a las reproducciones de sesiones contextuales con facilidad para poder empatizar de verdad con el cliente.
Ver un tour del productoNo hace falta, viene listo de serie. Journeys se carga de forma automática en la visualización para aplicaciones web y móviles.
No, no hace falta. Quantum Metric captura más de 60 indicadores técnicos, de negocio y de comportamiento de forma predeterminada. Aprovecha estos datos para definir el journey exacto.
Sí, casi todos los datos de Journeys de Quantum Metric se activan en tiempo real. Esto significa que si lanzas una nueva función, puedes visualizar cómo impacta en el journey del cliente de forma automática.