Diseña continuamente mejores experiencias financieras para los humanos que las necesitan.
Para conquistar al cliente, la empatía es el mejor punto de partida. Pero esa empatía tiene que transformarse en respuestas y acciones. Hay que diseñar desde la empatía.
Ver el vídeoEl Diseño Continuo de Productos es una estrategia multidisciplinar para crear mejores productos digitales más rápido. Al conectar las señales del cliente con cada fase del ciclo de vida del producto, los equipos pueden descubrir fricciones, aumentar la adquisición y mejorar la fidelización a largo plazo.
Reduce las fricciones en las experiencias web y móviles para fomentar la fidelización y el autoservicio. Además, cumplirás todos los requisitos de seguridad y privacidad.
«Los equipos de tecnología y negocios trabajan más en consonancia desde que usamos Quantum Metric».Steven Teo | Head of Innovation and Digital Controls, Treasury & Payment Solutions
Descubre cómo las empresas digitales que más triunfan crean mejores productos digitales más rápido.
En este informe de la unidad Analytic Services de Harvard Business Review se analiza el cambio empresarial que supone el CPD.
¿Cómo humanizamos la información para marcar la diferencia?
Descubre cómo las principales empresas de servicios financieros usan Quantum Metric para detectar y resolver de forma proactiva y rápida las fricciones del cliente, en web y móvil.
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