Identifica y cuantifica
Observa y comprende la fricción del cliente de inmediato
Identifica problemas técnicos, experiencias de usuario confusas y detractores de la experiencia de forma automática. Luego, soluciónalo todo con facilidad.
Detecta las incógnitas más recónditas
Experience alerts helps you automatically surface errors, performance issues, and design impediments that are preventing your customers from their goal.
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Supervisa lo que importa
Keep an active pulse on system performance and customer behavior with built-in dashboards and real user performance monitoring.
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Reproduce un problema en segundos
Gain empathy and see the exact user experience (including all of the technical nitty gritty) that led to the frustrating experience with session replay.
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Conecta con las herramientas que utilizas a diario.
ncluye la perspectiva del cliente en todo. Las integraciones bidireccionales junto con herramientas de supervisión de registros, rendimiento de la aplicación, VOC y gestión de incidentes permiten a tu equipo accionar con rapidez a la hora de resolver un problema.
«Las analíticas de oportunidades nos ayudan a priorizar en qué fallos y mejoras debemos enfocarnos a partir de una lista de un millón de posibilidades».
Salil C
Product manager sénior
Mira a Quantum Metric en acción
Identifica y cuantifica la fricción en tus principales embudos con la identificación automatizada.
Responde a las investigaciones del servicio de atención al cliente con rapidez y visibilidad en tiempo real
Supervisa las aplicaciones web y nativas para detectar niveles de error o comportamientos anómalos
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