Elimina la fricción, consolida tu negocio digital.
Descubre ocho formas de identificar y eliminar fricciones en tus experiencias digitales.
Obtenga avances exponenciales en la experiencia del cliente y reduce la fricción digital.
La revolución digital ha cambiado fundamentalmente los servicios financieros al consumidor directo. Para que los clientes vuelvan, realicen cada vez más transacciones y estén satisfechos, las entidades financieras pueden consultar este ebook para aprender ocho formas de mejorar sus experiencias digitales, cuyo contenido incluye cómo:
Para aquellas instituciones financieras que quieren que sus clientes vuelvan, operen y estén satisfechos, presentamos ocho formas de lograr mejoras exponenciales en la experiencia de cliente y reducir la fricción digital:
- Asegurase de realizar un seguimiento y visualización de los journeys de los clientes
- Cuantificar los comentarios de los clientes
- Permitir la resolución de incidencias en tiempo real por parte de los agentes de soporte
- y mucho más.
