Descubre qué microconversiones transforman las visitas en compras.

¿Cómo mejorar cada paso de la experiencia de compra, desde las recogidas sin contacto al pago diferido? Detecta y ordena por prioridad todas las oportunidades de fomentar el interés y la fidelidad del cliente para impulsar las conversiones y el retorno de la inversión.

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«Quantum Metric nos ha ayudado a ser más ágiles y lanzar funciones nuevas, además de tener bastante buena acogida en distintos equipos».

«Gracias a los datos en tiempo real, Quantum Metric nos permite tomar decisiones que tienen un impacto directo e inmediato sobre los ingresos».

Quantum Metric para las principales marcas de comercio minorista y electrónico:

Más conversiones e ingresos

Detecta al instante los elementos bloqueadores y las oportunidades, y cuantifica su impacto comercial.

Detección y reducción de fricciones más rápido

Descubre automáticamente las dificultades del cliente gracias a algoritmos que detectan las fricciones técnicas y de experiencia.

Mejoras e iteraciones más rápidas

Plantea mejores hipótesis, valida pruebas en tiempo real y detecta los problemas antes de lanzar el producto.

Canadian Tire mejora la satisfacción del cliente y los ingresos por Internet.

Con Quantum Metric, Canadian Tire identificó ciertos patrones de uso de códigos promocionales en el segmento que busca las ofertas.

Leer el análisis de caso

Quantum Metric ofrece respuestas a innumerables preguntas.

Producto y comercio electrónico
  • ¿Qué fomenta o dificulta las conversiones en esta página de detalle del producto?
  • ¿Qué hace que los clientes abandonen el nuevo flujo de recogida sin contacto?
Equipos técnicos
  • ¿Qué provoca el mal rendimiento de la página y qué conversiones se ven más afectadas por ello?
  • ¿Cómo priorizamos este fallo técnico entre todas las tareas pendientes?
Experiencia del cliente (CX)
  • ¿Cuántos clientes más se vieron afectados por el problema que se describe en esta respuesta a la encuesta?
  • ¿Es esta la queja más importante que hay que atender hoy?

 

Mizuno aumenta la armonía entre sus equipos.

Con la ayuda de Quantum Metric, Mizuno logra comunicar y acordar prioridades digitales entre las distintas partes implicadas. El equipo de análisis de comercio electrónico obtiene oportunidades basadas en datos para cada página y campaña, lo que permite aumentar las conversiones e ingresos en todo el sitio.

Te ayudamos en las principales iniciativas digitales.

Cambios de plataforma

Asegura el éxito de los grandes lanzamientos con información en tiempo real, detallada y cuantificada, antes y después del cambio.

Periodos clave

Supervisión en tiempo real cuantificada para que puedas publicar e iterar con confianza y más rápido.

Personalización

Ofrece la acción indicada en el momento correcto con desencadenadores en tiempo real basados en comportamientos y fricciones.

El Diseño Continuo de Productos en acción.

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