Möchten Sie verstehen, wie Kund:innen Ihre digitalen Angebote wirklich nutzen? Mit Quantum Metric erhalten Sie wichtige Einblicke, mit denen Sie Ihre Kundenakquise verbessern, Cross-Selling-Umsätze steigern und Self-Service fördern können – unter strenger Einhaltung von Datenschutz und Datensicherheit.
Connect customer feedback to user friction and instantly aggregate the impact across all customers.
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Optimize self-service flows faster and engage struggling customers in real time.
Aspiration – eine digitale Bank mit sozialem Verantwortungsbewusstsein – nutzt Quantum Metric, um Probleme in ihrer App und Hindernisse bei der Einzahlung von Geld oder beim Bezahlen von Rechnungen zu erkennen. Das Unternehmen weiß damit genau, wie viele Kund:innen gerade dasselbe Problem haben.Das Produktteam von Aspiration nutzt diese Erkenntnisse, um Probleme nach Dringlichkeit und wirtschaftlichen Auswirkungen zu sortieren und entsprechend anzugehen.”
Bei uns steht der Schutz Ihrer Kundendaten im Mittelpunkt. Wir erfassen Ihre sensiblen Daten entweder nie oder nur verschlüsselt – von der Datenerfassung über die Datenübertragung bis hin zur Datenspeicherung. Auf unserer Sicherheitsseite finden Sie weitere Details. Hier klicken
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