Descubre cómo interaccionan los clientes con el entorno digital de tus productos y servicios, y encuentra las mejores formas de aumentar la adquisición de clientes, las ventas cruzadas y el autoservicio mientras garantizas la privacidad de los datos y la seguridad en todo momento.
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Connect customer feedback to user friction and instantly aggregate the impact across all customers.
Need better mobile analytics and session replay? Get 100% of app traffic that's highly performant and secure.
Optimize self-service flows faster and engage struggling customers in real time.
«Este banco digital responsable con la sociedad usa Quantum Metric para detectar los puntos de fricción (ya sea en una aplicación, un depósito o el embudo de pago de facturas) y calcular la cantidad de clientes que tienen el mismo problema. Con esa información, el departamento de producto de Aspiration puede «ordenar y abordarlos por valor económico».
La seguridad de la información del cliente es nuestra prioridad. Durante la captura, en tránsito y al almacenarlos, los datos confidenciales del cliente se cifran o no llegan a capturarse. Hay más información en nuestra página de seguridad.
Rapidly identify and prioritize customer friction in your online and mobile banking experiences
Optimize acquisition flows for new account growth and upsell
Deflect calls, help clients in real-time, and diagnose issues faster when clients do call
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