Insights sobre el producto para que la priorización conduzca a la transformación

Lanza actualizaciones y nuevas funciones centradas en el cliente con rapidez y confianza.

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Tu equipo de Producto, más fortalecido que nunca.

Simplifica el descubrimiento de producto.

Aprovecha los datos técnicos y comportamentales para descubrir cómo los usuarios interactúan con tus productos y tomar decisiones informadas.

Basta de buscar qué arreglar: aprovecha oportunidades tangibles y cuantificadas

Cuantifica cada aspecto de la experiencia del usuario y utiliza la reproducción de sesiones para priorizar las tareas pendientes e identificar las oportunidades.

Mejora la experiencia de cliente de forma proactiva.

Descubre las fricciones y las oportunidades de mejora para poder equilibrar tu trabajo y no perder el foco de la mejora continua.

«Quantum Metric es un verdadero hallazgo. Nos permite definir las oportunidades, ya sean grandes o pequeñas, y validar y reproducir los problemas con el fin de solucionarlos lo más rápidamente posible en la siguiente iteración del producto.»

Ronnie Varghese/VP of Digital Product, Seera Group

«El Diseño Continuo de Productos requiere feedback: durante la fase de generación de ideas, mientras creas un producto y cuando lo lanzas. »

Anshuman Singh/Director of Shop, Buy, and Ancillary Product, American Airlines

Por qué Quantum Metric.

Obtén una vista completa de la experiencia de cliente desde el primer día.

  • Recopilación inmediata de más de 300 indicadores empresariales, técnicos y de comportamiento en la web y en el móvil.
  • Revela los puntos de frustración en tu experiencia, tales como problemas de rendimiento o un mal diseño, con indicadores de fricción propios.
  • Captura automáticamente cada clic, toque y desplazamiento, y accede a mapas de journeys, dashboards y reproducciones de sesiones generados de manera automática.

Evalúa el producto y las oportunidades de mejora con facilidad.

  • La cuantificación en un solo toque mide el impacto comercial de los problemas a partir de la reproducción de una sola sesión.
  • Gestiona sin dificultad los problemas transferidos a otras áreas identificando los problemas y evaluando el impacto de inmediato.
  • Brinda resultados cuantificables vinculando tu trabajo con el impacto comercial.

Toma medidas eficaces con datos cuantitativos y cualitativos.

  • Comprueba cada dashboard y visualización agregada mediante la reproducción de sesiones.
  • Comprende el rendimiento «normal» con indicadores históricos incorporados
  • Determina proactivamente el rendimiento con la detección de anomalías y las alertas en tiempo real sobre las categorías que se salen de lo normal o el comportamiento y las tendencias de temporada.

Recursos

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