Insights sobre el producto para que la priorización conduzca a la transformación
Lanza actualizaciones y nuevas funciones centradas en el cliente con rapidez y confianza.
Pedir una demo
Tu equipo de Producto, más fortalecido que nunca.
-
Simplifica el descubrimiento de producto.
- Aprovecha los datos técnicos y comportamentales para descubrir cómo los usuarios interactúan con tus productos y tomar decisiones informadas.
-
Basta de buscar qué arreglar: aprovecha oportunidades tangibles y cuantificadas
- Cuantifica cada aspecto de la experiencia del usuario y utiliza la reproducción de sesiones para priorizar las tareas pendientes e identificar las oportunidades.
-
Mejora la experiencia de cliente de forma proactiva.
- Descubre las fricciones y las oportunidades de mejora para poder equilibrar tu trabajo y no perder el foco de la mejora continua.
Quantum Metric es un verdadero hallazgo. Nos permite definir las oportunidades, ya sean grandes o pequeñas, y validar y reproducir los problemas con el fin de solucionarlos lo más rápidamente posible en la siguiente iteración del producto.
«El Diseño Continuo de Productos requiere feedback: durante la fase de generación de ideas, mientras creas un producto y cuando lo lanzas».
Por qué Quantum Metric.
Obtén una vista completa de la experiencia de cliente desde el primer día.
- Recopilación inmediata de más de 300 indicadores empresariales, técnicos y de comportamiento en la web y en el móvil.
- Revela los puntos de frustración en tu experiencia, tales como problemas de rendimiento o un mal diseño, con indicadores de fricción propios.
- Captura automáticamente cada clic, toque y desplazamiento, y accede a mapas de journeys, dashboards y reproducciones de sesiones generados de manera automática.
Evalúa el producto y las oportunidades de mejora con facilidad.
- La cuantificación en un solo toque mide el impacto comercial de los problemas a partir de la reproducción de una sola sesión.
- Gestiona sin dificultad los problemas transferidos a otras áreas identificando los problemas y evaluando el impacto de inmediato.
- Brinda resultados cuantificables vinculando tu trabajo con el impacto comercial.
Toma medidas eficaces con datos cuantitativos y cualitativos.
- Comprueba cada dashboard y visualización agregada mediante la reproducción de sesiones.
- Comprende el rendimiento «normal» con indicadores históricos incorporados
- Determina proactivamente el rendimiento con la detección de anomalías y las alertas en tiempo real sobre las categorías que se salen de lo normal o el comportamiento y las tendencias de temporada.
Resources
Cuatro ejemplos de flujos de trabajo de optimización de aplicaciones móviles.
Más información
5 estrategias para romper los silos digitales.
Descargar ahora
Cómo Bass Pro Shops transformó los desabastecimientos en nuevas oportunidades.
Más información
Fiverr pone énfasis en el comportamiento de cliente.
Descargar ahoraConecta con las herramientas que utilizas a diario.
