Diseña experiencias digitales fluidas a medida.
Descubre las necesidades de los compradores para poder crear experiencias digitales que los conviertan en clientes y aseguren que te elijan una y otra vez.
Haz de la obsesión de compra tu mejor aliada.
Detecta proactivamente los puntos de fricción.
No importa si se trata de un solo cliente o de muchos: detecta dónde experimentan dificultades y calcula el impacto.
Empatiza con tus clientes digitales.
Aprovecha una mayor visibilidad sobre la experiencia en la web, en la aplicación móvil o en la terminal táctil para comprender el recorrido del cliente.
Lanza nuevas funciones con confianza.
Supervisa el rendimiento de las actualizaciones que lanzas para que los equipos técnicos y de productos puedan implementar mejoras y corregir errores.
Obtén insights sobre los clientes en tiempo real.
Evita retrasos en las tareas pendientes y obtén respuestas inmediatas a las preguntas de la empresa con datos de captura automática.
«Quantum Metric nos ha permitido identificar algunos de los mayores puntos débiles de los clientes. En concreto, identificamos varios errores en el funnel de pago y los fuimos corrigiendo de forma sistemática. El impacto en la empresa fue de varias decenas de millones de dólares.»
Danny Ryder/Vicepresidente sénior de Servicios digitales y omnicanal de Lululemon
Por qué Quantum Metric.
Conoce el comportamiento de los compradores, armoniza a tus equipos a nivel interno y alcanza un objetivo tras otro.
Quantum Metric Atlas para el sector retail.
Extrae insights de los compradores y resuelve conflictos en potencia para confeccionar unas experiencias digitales fluidas.
Recursos
How UNTUCKit customers find the perfect-fit.
2022 Holiday habits: Predicting the season.
'Quantify This' Retail Webinar Series: The rise and rise of customer lifetime value in retail.
